Werken blokjes niet?

Werken blokjes niet?


Werken blokjes niet?

Als uw Symbaloo-blokjes niet werken, kan dat verschillende oorzaken hebben. Hieronder vindt u enkele veelvoorkomende problemen en hun oplossingen:


1. Internet Verbinding

• Probleem: Een zwakke of onstabiele internetverbinding kan ervoor zorgen dat tegels niet worden geladen of niet goed werken.

• Oplossing: Controleer of je internet verbinding stabiel is. Ververs de pagina wanneer je weer verbonden bent.


2. Verouderde Browser

• Probleem: Symbaloo werkt mogelijk niet goed op verouderde browsers.

• Oplossing: Update je browser naar de laatste versie. Symbaloo werkt het beste op moderne browsers zoals Google Chrome, Mozilla Firefox, of Microsoft Edge.


3. Browser Cache of Cookies

• Issue: Corrupt or outdated cache and cookies can interfere with Symbaloo tiles.

• Solution: Clear your browser’s cache and cookies, then reload Symbaloo.


4. Javascript uitgeschakeld

• Probleem: Symbaloo maakt gebruik van JavaScript. Als JavaScript is uitgeschakeld, werken de tegels niet.

• Oplossing: schakel JavaScript in via je browser intellingen.


5. Ad Blockers of Extensies

• Probleem: Ad blockers of andere browser extensies blokkeren mogelijk Symbaloo of blokjes.

• Oplossing: Schakel adblockers uit of test Symbaloo in een incognitovenster zonder extensies.


6. Kapotte URL's

• Probleem: De link die aan het blokje is gekoppeld, is mogelijk verbroken of verouderd.

• Oplossing: Bewerk het blokje en controleer de link. Vervang deze indien nodig door de juiste URL.


7. Server of Website Problemen

• Probleem: De link die gekoppeld is aan het blokje is offline of ervaart probleem.

• Oplossing: Controleer of de gekoppelde website rechtstreeks via de browser toegankelijk is. Als dat niet het geval is, ligt het probleem bij de gekoppelde website en niet bij Symbaloo.


8. Symbaloo Service Problemen

• Issue: Symbaloo itself might be experiencing downtime or technical problems.

• Solution: Visit Symbaloo’s status page or their social media accounts to check for announcements regarding service interruptions.


9. Problemen met uw account

• Probleem: Je account instellingen of machtigingen kunnen de blokjes mogelijk beperken.

• Oplossing: Log uit en log opnieuw in. Zorg ervoor dat u het juiste Symbaloo-account gebruikt.



Stappen voor het oplossen van problemen:

1. Refresh de Symbaloo pagina.

2. Probeer Symbaloo te openen vanaf een ander apparaat of in een andere browser.

3. Controleer of er updates beschikbaar zijn voor uw browser en besturingssysteem.

4. Neem contact op met de ondersteuning van Symbaloo als het probleem zich blijft voordoen.



Voel je vrij om contact met ons op te nemen als je extra hulp nodig hebt; we helpen je graag.
Stuur een e-mail naar feedbackus@symbaloo.com of stuur een ticket.
**wanneer u een ticket indient, voeg de gewenste URL toe zodat ons team u makkelijker te woord kan staan en u een snellere oplossing kan aanbieden.

Symbaloo Blog