Ben je je Blokjes kwijt?
Om er zeker van te zijn dat je Blokjes veilig zijn, heb je een Symbaloo account nodig.
Maak een account aan als je dat nog niet hebt gedaan. Dan zullen je Blokjes nooit verloren gaan!
Moet je elke keer inloggen bij Symbaloo?
Je zou kunnen denken dat er iets mis is met de inlogfunctie op Symbaloo dat niet werkt, maar dit is niet het geval. Het probleem is dat de browser van je computer automatisch cookies verwijdert op Symbaloo.
Bekijk deze handige tips hieronder om te voorkomen dat je cookies automatisch worden verwijderd:
Oorzaak 1: De instellingen van uw browser
Je kunt Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge of Safari als internetbrowser gebruiken.
Browsers kunnen cookies en wachtwoorden rapporteren, maar moeten niet worden onthouden voor specifieke websites, zoals Symbaloo. Klik op de browser die je hebt gebruikt om de juiste stappen te nemen.
Oorzaak 2: uw computerprogramma's
Misschien heb je een toepassing geïnstalleerd die cookies automatisch verwijdert om je computer op te schonen.
Heb je een van deze programma's geïnstalleerd? Controleer de programma-instellingen en schakel automatisch verwijderde cookies uit. Je kunt Symbaloo ook instellen als vertrouwde site in je anti-virussoftware.
Oorzaak 3: Netwerkinstellingen op je school of bedrijf
Heb je geen volledige macht over je computer omdat er een andere beheerder is die het recht heeft om wijzigingen aan te brengen op je computer? Dan vertellen de beheerdersinstellingen je computer om cookies automatisch te verwijderen.
Oorzaak 4: uw browserplug-ins
Plug-ins kun je zien als uitbreidingen van je browser die door anderen zijn gemaakt. Meestal is dit nuttig, maar soms zitten er fouten in. Ga naar de instellingen van je browser, zoek de plug-ins (extensies) en deactiveer ze.
Kun je nu automatisch inloggen? Zo ja, dan was een van de plug-ins de boosdoener. Heractiveer er een paar om te ontdekken welke het probleem kan zijn geweest en houd deze vervolgens uitgeschakeld.
Probeer logisch na te denken over wat de oorzaak kan zijn. Heb je in het verleden iets gedaan met je computer wat een gevolg kan zijn? Heb je ooit bepaalde systeeminstellingen gewijzigd?
Probeer het probleem te specificeren. Weet u zeker dat het aan uw browser ligt? Of aan een bepaald programma? Sluit zoveel mogelijk mogelijkheden af. Probeer bijvoorbeeld een andere browser te gebruiken.
Voel je vrij om contact met ons op te nemen als je extra hulp nodig hebt; we helpen je graag.
Stuur een e-mail naar feedbackus@symbaloo.com of stuur een ticket.